Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SilverWellness colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre. Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă din România.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale atunci când utilizați serviciile noastre:

Informații de identificare

Numele complet, adresa de email, vârsta și informații de contact.

Informații despre sănătate și fitness

Nivelul de experiență în yoga, obiective de wellness, preferințe de antrenament și informații despre starea fizică generală.

Informații tehnice

Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și datele de utilizare a site-ului web.

3. Modul de utilizare a informațiilor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

  • Personalizarea programelor de yoga și wellness în funcție de nevoile și capacitățile dvs.
  • Comunicarea cu dvs. despre serviciile noastre și programele disponibile
  • Îmbunătățirea calității serviciilor și dezvoltarea de noi programe
  • Monitorizarea progresului și furnizarea de feedback personalizat
  • Respectarea obligațiilor legale și contractuale
  • Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

Parteneri autorizați

Partajăm informații cu profesioniști din domeniul medical și instructori certificați pentru a vă oferi servicii de calitate și siguranță în practică.

Furnizori de servicii

Colaborăm cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma și să livrăm serviciile, toate sub acorduri stricte de confidențialitate.

Obligații legale

Putem dezvălui informații atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea legii, protejarea drepturilor noastre sau siguranța utilizatorilor.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii.

Toate datele sunt stocate în servere securizate și sunt criptate în timpul transmisiei. Accesul la informațiile personale este limitat doar la personalul autorizat care are nevoie de acestea pentru îndeplinirea serviciilor.

6. Drepturile dvs.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

Dreptul de acces

Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.

Dreptul la rectificare

Să corectați orice informații inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții.

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat și ușor de citit.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare și pentru a analiza traficul. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dvs. când vizitați site-ul.

Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browser-ului dvs. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale site-ului.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu obligațiile legale.

Datele inactive sunt revizuite periodic și șterse conform procedurilor interne de păstrare a datelor.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive legale.

Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin email sau prin afișarea unei notificări pe site-ul nostru.

10. Contact

Pentru întrebări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care procesăm datele dvs. personale, ne puteți contacta prin:

Responsabil protecția datelor

Email de contact disponibil în secțiunea Contact de pe site

Prin completarea formularului de pe pagina principală