Politica de Utilizare a Cookie-urilor

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care se salvează pe dispozitivul dvs. (computer, tabletă sau telefon) atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să își amintească acțiunile și preferințele dvs. pentru o perioadă de timp.

Cookie-urile ne ajută să vă oferim o experiență personalizată și să îmbunătățim funcționalitatea platformei SilverWellness, făcând navigarea mai eficientă și mai plăcută pentru dvs.

2. Tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele vă permit să navigați pe site și să utilizați funcțiile de bază.

  • Cookie-uri de sesiune pentru autentificare
  • Cookie-uri de securitate pentru protecția datelor
  • Cookie-uri pentru coșul de cumpărături și procesul de plată
  • Cookie-uri pentru menținerea preferințelor de limbă

Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faceți și să vă ofere funcții îmbunătățite și conținut personalizat.

  • Salvarea preferințelor de utilizare
  • Reținerea setărilor pentru accesibilitate
  • Personalizarea interfeței utilizator
  • Funcții de chat și suport client

Cookie-uri de analiză

Ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru, permițându-ne să îmbunătățim experiența utilizatorului și să optimizăm conținutul.

  • Statistici despre vizitatorii site-ului
  • Analiza comportamentului de navigare
  • Măsurarea performanței paginilor
  • Identificarea secțiunilor populare

Cookie-uri de marketing

Utilizate pentru a vă livra reclame relevante și pentru a măsura eficacitatea campaniilor noastre de marketing. Aceste cookie-uri urmăresc vizita dvs. pe diferite site-uri web.

  • Personalizarea conținutului publicitar
  • Măsurarea eficacității reclamelor
  • Retargeting și remarketing
  • Integrare cu rețelele sociale

3. Cookie-uri de la terțe părți

Site-ul nostru poate conține cookie-uri plasate de servicii terțe pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a furniza funcționalități suplimentare.

Google Analytics

Pentru analiza traficului și comportamentul utilizatorilor pe site.

Perioada de valabilitate: până la 2 ani

Rețele sociale

Pentru integrarea cu platformele de social media și partajarea conținutului.

Perioada de valabilitate: variabilă

Procesatori de plăți

Pentru securizarea și procesarea plăților online.

Perioada de valabilitate: până la finalizarea tranzacției

Chat și suport

Pentru furnizarea de servicii de chat live și suport client.

Perioada de valabilitate: pe durata sesiunii

4. Gestionarea cookie-urilor

Aveți control complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru. Puteți să acceptați, să refuzați sau să gestionați tipurile de cookie-uri prin bannerul afișat la prima vizită sau prin setările browserului.

Atenție

Dezactivarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului și experiența dvs. de utilizare. Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate.

Setările browserului

Majoritatea browserelor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor. Puteți seta browserul să respingă toate cookie-urile, să accepte doar anumite tipuri sau să vă notifice când un cookie este plasat.

Chrome

Setări > Confidențialitate > Cookie-uri

Firefox

Opțiuni > Confidențialitate > Cookies

Safari

Preferințe > Confidențialitate

5. Perioada de păstrare

Durata de viață a cookie-urilor variază în funcție de tipul și scopul lor:

Tipul cookie-ului Durata de viață Descriere
Cookie-uri de sesiune Până la închiderea browserului Se șterg automat când închideți browserul
Cookie-uri persistente 30 zile - 2 ani Rămân pe dispozitiv până la expirare
Cookie-uri de securitate Pe durata sesiunii Pentru autentificare și securitate
Cookie-uri de analiză 13 luni Pentru statistici și îmbunătățiri

6. Drepturile dvs.

În conformitate cu reglementările de protecție a datelor, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește cookie-urile și datele colectate:

Dreptul de informare

Să fiți informat despre utilizarea cookie-urilor înainte de plasarea acestora.

Dreptul de alegere

Să acceptați sau să refuzați cookie-urile non-esențiale.

Dreptul de acces

Să solicitați informații despre datele colectate prin cookie-uri.

Dreptul la modificare

Să modificați consimțământul pentru cookie-uri în orice moment.

7. Actualizări ale politicii

Această Politică de Cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în tehnologiile utilizate, reglementările legale sau îmbunătățirile platformei.

Ultima actualizare: Ianuarie 2025
Următoarea revizuire programată: Iunie 2025

8. Contact și întrebări

Pentru orice întrebări despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru sau pentru a vă exercita drepturile în ceea ce privește cookie-urile, ne puteți contacta prin:

Responsabil protecția datelor

  • Modalitate preferată: Formularul de contact de pe pagina principală
  • Alternative: Informații de contact disponibile în secțiunea Contact
  • Timp de răspuns: Maximum 5 zile lucrătoare

Notă: Pentru modificarea imediată a setărilor cookie-urilor, utilizați bannerul din colțul din dreapta jos al site-ului sau setările browserului dvs.